Was ist ein Business Operating System?
Im Gegensatz zu einem Computer-Betriebssystem, das sich um die ordnungsgemäße und fehlerfreie Bedienung von Computern kümmert, ist das Business Operating System (BOS) das integrierte Framework, das die fehlerfreie und optimale Funktionalität der Unternehmen ermöglicht.
Das Business Operating System (BOS) Ihres Unternehmens sind integrierte Werkzeuge, um sicherzustellen, dass die Arbeit auf die strategischen Ziele Ihres Unternehmens fokussiert ist und auf effizienteste Weise erfolgt. BOS kann als Navigationssystem mit fünf Elementen betrachtet werden: Ziel, Karte, Leistungsindikatoren, aktuelle Situation und Unterstützung für Entscheidungen.
QPR ist seit mehr als 10 Jahren im Business Operating System Markt – der Begriff Business Operating System ist erst vor kurzem von Gartner als Definition aufgenommen wurde. In diesem Blog-Post versuchen wir zu erklären was die wichtigsten Konzepte der QPR-Software-Tools und Methoden, die als Business Operating System gelten aufzuzeigen:
Die Strategische Ebene des QPR Business Operating System beginnt mit dem Business Design. Die Aktivität zur Identifizierung relevanter Geschäftsmodelle für die Organisation definiert die strategischen Ziele. Die strategische Ebene wird dann mit dem Performance Management ergänzt, dessen Aufgabe es ist, Geschäftsziele zu definieren und zu kaskadieren und Leistungsindikatoren und Dashboards zu implementieren, um die Performance gegenüber den strategischen Ziele zu überwachen und Projekte, Massnahmen und Initiativen zu unterstützen.
Die operative Ebene des QPR Business Operating Systems startet mit dem operationellen Design, das die Geschäftsmodelle als Input übernimmt und diese auf Betriebsmodelle mit End-zu-End-Prozessdiagrammen sowie Informations-, Applikations- und Technologiearchitekturen erweitert. Diese Betriebsmodelle dienen als Landkarten für die Umsetzung und Durchführung der organisatorischen Abläufe, um die strategischen Ziele zu erreichen. Die operative Ebene wird dann mit dem Operational Intelligence-Modul fortgesetzt, das Tag-zu-Tag Echtzeit-Informationen über das Unternehmen, die aktuelle Situation und den tatsächlichen Status des Verhaltens und die Leistung der einzelnen End-zu-End-Prozessen bietet. Operational Intelligence ist wie ein kontinuierlicher Gesundheitscheck, der die Leistung in genügendem Detail zeigt, um Probleme, Engpässe, unerwünschte Prozessvariationen und lange Vorlaufzeiten zu entdecken sowie deren Ursachen zu finden die mit diesen Befunden zusammenhängen und diese zu beheben.
Diese QPR Software-Tools unterstützen das QPR Business Operating System, sie sind eng miteinander integriert und garantieren so die Anforderungen wie von Gartner definiert.
- Business Design – QPR EnterpriseArchitect
- Operations Design – QPR ProcessDesigner
- Performance Management – QPR Metrics
- Operational Intelligence – QPR ProcessAnalyzer
Was sind die Vorteile eines integrierten Business Operating Systems?
Stellen Sie sich vor, dass jeder – einschließlich Roboter – in Ihrer Organisation die richtigen Dinge auf Anhieb auch richtig machen würden! … für viele Organisationen, führt dies unabdingbar zu höheren Umsätzen, niedrigeren Kosten und besserer Compliance!
Im QPR Solution Center informieren wir Sie über die drei bei QPR im Fokus sthenden Segmente.
Qualität – Prozesse – Resultate = QPR
Wir informieren Sie auf diesen drei Ebenen
QPR nach Lösungen,
QPR nach Produkten,
QPR nach Services (Demo Centre, Downloads, Videos)
Wegen der globalen Position der Schweiz und dem Respekt vor der vielsprachigkeit unseres Landes, informieren wir Sie über die Produkte im Detail in Englisch, der globalen Sprache. Wo immer verfügbar verlinken wir auch Informationen zum Download in Deutsch.